politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 août 2026

Chez In the Mood for Tea, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique de confidentialité décrit les données à caractère personnel que nous traitons, les raisons pour lesquelles nous les traitons, les personnes avec lesquelles nous pouvons les partager et les droits dont vous disposez.

1. Responsable du traitement des données à caractère personnel

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est :

J & J Almberg HB
Numéro d'enregistrement de l'entreprise : 969711-8892
Numéro d'identification TVA : SE969711889201
9, rue Norrtullsgatan
113 29 Stockholm
Suède
E-mail : inquiry@inthemoodfortea.se

In the Mood for Tea est une marque appartenant à J & J Almberg HB.

2. Quelles données à caractère personnel traitons-nous ?

Lorsque vous effectuez un achat chez nous, créez un compte client, nous contactez ou utilisez notre site web, nous pouvons traiter, par exemple :

  • nom
  • adresse de facturation et de livraison
  • adresse e-mail
  • numéro de téléphone
  • historique des commandes et des achats
  • informations relatives au paiement
  • communication avec la clientèle
  • L'adresse IP et d'autres informations techniques générées lorsque vous utilisez le site web.

Nous traitons uniquement les données nécessaires à chaque finalité.

3. Pourquoi traitons-nous vos données ?

Pour traiter votre commande
Nous traitons notamment votre nom, vos coordonnées, les informations relatives à la livraison et les détails de votre commande afin de pouvoir recevoir, gérer, livrer et assurer le suivi de votre commande. La base juridique est que ce traitement est nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous.

Pour le paiement
Les données nécessaires sont traitées afin d'effectuer et de gérer les paiements. Les données de paiement peuvent également être traitées directement par notre prestataire de services de paiement. La base juridique est l'exécution du contrat et, le cas échéant, une obligation légale.

À des fins comptables et pour répondre à d'autres exigences légales
Certaines données relatives aux achats effectués doivent être conservées afin que nous puissions respecter nos obligations découlant, notamment, de la législation comptable. La base juridique est l'obligation légale.

Pour le service client, les réclamations et les questions
Lorsque vous nous contactez, nous traitons les données nécessaires au traitement de votre demande. Selon la nature de la demande, la base juridique peut être l'exécution d'un contrat, une obligation légale ou notre intérêt légitime à fournir un service client et à traiter les demandes des clients.

Pour les newsletters et les communications marketing
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous traitons votre adresse e-mail et les autres informations nécessaires à l'envoi de la newsletter. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la newsletter et des autres communications marketing en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans le message ou en nous contactant.

Le RGPD exige que les entreprises déterminent la base juridique de chaque traitement ; le contrat, l'obligation légale, le consentement et la mise en balance des intérêts font partie des bases juridiques auxquelles les entreprises privées peuvent se référer.

4. Qui peut consulter ces données ?

Nous partageons des données à caractère personnel avec des entreprises qui en ont besoin pour nous permettre de gérer la boutique en ligne et de remplir nos obligations à votre égard.

Il peut s'agir, par exemple, de :

  • prestataires de services de paiement, tels que Svea
  • des transporteurs, tels que PostNord et DHL
  • fournisseurs d'hébergement web et de services techniques
  • fournisseurs de services de messagerie électronique
  • services comptables et financiers
  • d'autres prestataires de services qui traitent des données pour notre compte.

Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel. Lorsqu'un prestataire traite des données à caractère personnel pour notre compte, ce traitement doit être effectué conformément à nos instructions et aux règles applicables en matière de protection des données.

5. Combien de temps conservons-nous ces données ?

Nous conservons les données à caractère personnel uniquement aussi longtemps qu'elles sont nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou aussi longtemps que nous sommes tenus de les conserver en vertu de la loi. Les données qui doivent être conservées à des fins comptables sont conservées pendant la durée requise par la législation comptable applicable. Les données nécessaires au traitement, par exemple, des réclamations, du service client ou des actions en justice peuvent être conservées aussi longtemps que cela est nécessaire à ces fins. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées conformément aux règles applicables. Cette approche est plus conforme au principe de minimisation de la conservation des données du RGPD que de conserver automatiquement toutes les données des clients pendant la même durée.

6. Cookies et informations techniques

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires. Certains cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site web et de la boutique en ligne, tandis que d'autres ne sont utilisés que conformément aux choix que vous effectuez dans notre gestion des cookies. Les adresses IP et les cookies peuvent constituer des données à caractère personnel s'ils permettent d'identifier une personne physique. Pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons et sur la manière dont vous pouvez modifier vos choix, consultez notre politique en matière de cookies et les paramètres relatifs aux cookies de notre site web.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez, selon les circonstances, des droits suivants :

  • obtenir des informations sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel
  • demander à accéder aux données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet
  • demander la rectification des informations erronées
  • demander la suppression de données à caractère personnel
  • demander la limitation du traitement
  • s'opposer à un traitement particulier
  • obtenir certaines données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (portabilité des données)
  • retirer son consentement lorsque le traitement repose sur le consentement.

Certains droits ne s'appliquent que dans des conditions particulières. Par exemple, nous ne pouvons pas supprimer les données que nous sommes légalement tenus de conserver. Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : inquiry@inthemoodfortea.se.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, toute perte, toute modification ou tout autre traitement illicite. Le RGPD exige que les données à caractère personnel soient traitées avec un niveau de sécurité approprié et protégées, notamment contre tout traitement non autorisé, toute perte et tout dommage.

9. Transfert hors de l'UE/EEE

Si l'un de nos prestataires de services traite des données à caractère personnel en dehors de l'UE/EEE, nous veillons à ce que le transfert soit effectué conformément à la législation applicable en matière de protection des données et à ce qu'il existe une base juridique valable ainsi que les mesures de protection nécessaires pour ce transfert.

10. Réclamations

Si vous estimez que nous traitons vos données à caractère personnel de manière incorrecte, n'hésitez pas à nous contacter. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'Autorité de protection de la vie privée (IMY).

L'Autorité de protection de la vie privée (IMY)

11. Modifications apportées à la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité lorsque cela s'avère nécessaire, par exemple si nos services évoluent ou si la réglementation applicable change. La dernière version est toujours disponible sur notre site web.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, n'hésitez pas à nous contacter :

J & J Almberg HB / In the Mood for Tea
9, rue Norrtullsgatan
113 29 Stockholm
Suède
E-mail : inquiry@inthemoodfortea.se